给职场人的AI写作课

发表于： 2023年4月12日 2023年4月12日
分类：得到

给职场人的AI写作课

本周，得到上线了一门重磅课程，《给职场人的AI写作课》。这门课的主理人快刀青衣是得到的联合创始人，负责得到App的产品板块。身为资深产品经理的快刀青衣，同时也非常擅长写作。早些年做编辑的时候，他被同事称为“码字机器”，写作“快、准、狠”。他曾参加过两次世界杯、两次冬奥会的大型报道，最忙的时候，每天要处理上百篇前方记者发回的报道。现在，既有产品、技术背景，又懂写作的快刀青衣，为你带来了他的《给职场人的AI写作课》。

今天为你推荐这门课程的导论，快刀青衣将与你分享，如何流畅地与AI协作，让它帮你高效达成写作任务。

你好，我是快刀青衣。在开始今天的课程之前，我想先和你分享一个故事。

1907年4月24日晚上，纽约曼哈顿的街头一片漆黑，2.5万盏煤气灯几乎都没有被点亮。因为那一晚，负责点亮这些煤气灯的600名灯夫集体罢工了。

灯夫为什么罢工？为的是抵制电灯的普及。在此之前，灯夫每个晚上都要拿着长长的火把和梯子，一盏盏地点亮街边的煤气灯。而最好的灯夫，一晚上也只能处理50盏煤气灯。

但是现在，电灯出现了。一个变电站的员工，可以在几秒钟内，轻轻松松打开几千盏电灯，相当于一个人就代替了几十、甚至上百位灯夫的工作。

一时间，灯夫们的技能变得毫无用处，只能通过罢工的行为表达反抗。

但是你肯定猜到了，灯夫们并不能阻止电力的发展。那么最终，灯夫们的结果如何呢？

最早一批认识到电威力的人，大多进入了电力和照明行业。而也有不少灯夫，不愿接受现实，仍然死守在原来的岗位。

直到1927年，也就是罢工后的20年，电灯已经覆盖了纽约市，最后的两名灯夫也放弃了这个工作。从此，再没有“灯夫”这个职业。

事实上，在每一次技术大潮中，这种情形都会反复出现，比如汽车司机取代马车车夫、钟表报时取代打更的人。那回到我们这门AI写作课，首先必须要回答的一个问题是：AI如果继续发展下去，我们人类是不是也会被取代掉？我的答案是：绝对不会。在我看来，人和 AI 是分工合作的关系，AI有点像哈利·波特手里的魔杖，魔杖本身强大固然重要，但是要想发挥出威力，还得靠魔法师去念动咒语。更重要的是，同一根魔杖在不同的人手里，发挥出的威力也不同。有人可以用它打败最厉害的黑魔王，有人只能用低等魔法变出个小青蛙。对标到AI的场景，道理也是一样的。想要提高生产效率，光是AI强大还不够，我们人类也得找到最恰当的使用方法，跟AI形成合力，这样才能发挥AI的最大功效。那么在职场写作这个场景下，我们应该怎样跟AI合作，提高生产效率呢？在回答这个问题之前，我们先来看看，不能用AI做什么。要知道，避免无谓的尝试，也是提高效率的关键所在。在我看来，人在写作方面有三大优势，是AI所无法取代的，现阶段我不建议你用AI去尝试。首先，有情感共鸣。人类在表达情感方面，有自己得天独厚的优势。AI虽然可以把东西写得很完善，但是很难写得情感真挚动人。例如同样是形容加班比较多， AI大概只能说“按照他的签到纪录，他已经连续加班32天，加班时间达到了108个小时”。但是如果让我写，我可能会加入自己的情感，说自己“加班已经加到头秃，已经连续两周都见到了北京东四环的日出景色”。这种包含情感的表达，就是AI无法完成的。其次，原创性。人可以写出有原创性的内容，但是AI不能，它写不了还没有出现在这个世界上的东西。听到这儿你可能会反驳我：不对啊，很多人在网上发自己用AI原创的文章或者诗歌啊，都是之前没有出现过的，怎么就不算原创了？你可以这么简单理解，AI所做的工作，不是原创，而是“发扬”。比如，它之所以能写诗，是因为人类历史上有无数诗人的作品让它去训练，它将这些诗歌一股脑地进行分析和提炼，从而可以产生类似的作品。这有点像我们武侠世界里，几大门派都有很多武林高手，但是开山祖师爷只有一个。人类可以做开创门派这样的原创性工作，厉害的AI可以成为顶尖高手，但不会成为开山祖师。以此类推，它能写公文、写代码、写新闻稿，都是因为在全球有海量相似的内容供它训练。但是假设你想完全原创，比如让它从零到一创造出类似影视剧《权力的游戏》《魔戒》这样全新的世界，在现阶段是不可能完成的任务。最后，人类写作是建立在文化背景和价值观之上的，而这些对AI来说却很难理解。比如同样都是写武侠小说，金庸和古龙的差别就很大，金庸往往立足于家国大义，而古龙却偏爱描写个人的恩怨情仇。如果你让它模仿，它可以很逼真地模仿二人的文风进行创作，但是它很难理解这两种文风下的价值观差别。好。前面我们说了，AI在写作方面不能做什么，也就是AI不能替代的人的优势。接下来我们来看看，AI可以做什么，又可以在哪些方面帮我们提高生产力。第一条你肯定能想到，那就是AI能极大提高我们的写作效率。比如，AI可以自动补全未完成的句子，甚至补写接下来一个完整的段落，这都能让我们节省出更多的时间，从重头创作，变成细节微调。

除了提升写作效率，AI还能提高我们的写作质量。你可别误会，我说的提升质量，可不是有了AI你就有机会获得诺贝尔文学奖。对于职场写作来说，高质量并不意味着文学性，而是两个特别基础的要求：逻辑清晰，没有错别字。要知道，哪怕是职场老手，也有可能写出逻辑混乱，错别字连篇的文章。这个时候，AI工具就可以帮到你。

最后，AI不仅可以提高我们的写作质量和效率，更是能极大丰富我们的灵感，为我们的写作带来启发。想象一下，如果你跟一个同事说，“这个广告文案帮我写50个版本”，他一定会觉得你疯了。但是你如果对AI说“我们新的产品要上市，请你帮我写 10条广告文案”，它一般会答复你“好的，很高兴能为你写广告文案，以下是我按照你的要求给你生成的 10 条文案”。如果你觉得没有启发，就只需要再说一句“再来 10 条”，说不定这些内容里，就有哪条点燃了你熊熊的灵感烈火。

好。现在你已经知道了，在职场写作下，AI都可以帮我们提高哪些生产力。那么，我们应该怎样跟AI更好地合作，从而达到1+1>2的效果呢？我帮你总结了四步核心流程，基本在任何的写作场景下，你都可以套用这个流程进行AI写作。第一步：定义任务目标首先第一步，也是最重要的一步，就是定义任务目标。在对AI发出指令前，你必须先想清楚自己到底需要AI做什么。是让它出50种不同的方案，还是只出一个，但是要细节丰富？只有明确了任务目标，你才知道如何对AI下达指令，更知道如何去调整AI输出的结果。第二步：发出任务指令明确目标后，我们需要对AI发出指令了。这个指令可不是什么复杂的代码，你完全可以把这当做是在微信上跟朋友聊天，把意思表达清楚就好。那么，什么样的指令算表意清晰，能获得比较好的写作效果呢？我列了一个简单的公式供你参考：任务指令=定义角色 + 背景信息 + 任务目标 + 输出要求等式右边这几个元素分别是什么意思呢？别急，我先带你快速拆解一下，然后给你展示一个完整案例。需要说明的是，接下来我的所有演示，都会在GPT4.0上完成。这也是咱们课程所使用的主要工具。首先第一个，“定义角色”。就是你到底需要AI是谁，和需要AI 干啥。在这里敲下黑板，在实际使用上，我建议你每个聊天窗口只做一类事情，例如帮你写邮件的和帮你写健身计划的，应该在两个窗口进行。这样的话你的邮件助手会记得跟发邮件相关的个性化要求，例如落款、称谓等等，而你的健身AI会记得你之前的体重和饮食计划。从技术原理角度来说，是因为AI会读取和参考这个对话的上下文信息，从而生成更符合你要求的内容。不过原理不重要，你要是记不住的话，我有个小妙招，就是把你的每个聊天窗口都人格化地起个名字，例如我的邮件助手就叫秘书小悦，我的错别字校对叫老沉。第二个组成元素是“背景信息”。这个其实很好理解。就像你如果接到领导派来的任务，你肯定希望他别考验自己的“悟性”，把背景信息、前提条件一次性交代清楚。换到跟AI互动的场景也一样。哪怕这段背景信息，最终不会出现在AI输出的结果中，但是据我的经验，你提供的背景信息越多、越准确，AI给你的结果就会越惊艳。第三个元素是任务目标。这里我就不赘述了，其实就是把你第一步想好的任务目标写在这里就好。明确了谁，要在什么背景下，完成什么目标，接下来我们到了最后一步，输出要求，也就是你需要AI以什么方式完成这个任务。比如，格式要求，是表格还是纯文字？再比如，回答节奏，是一步一步分开，还是整体给出答复？……好，道理我先讲这么多，现在，我写一个真实的指令，让你体会这四个元素是怎么运作的。“你现在是我的导游，我来北京旅游，交通工具是地铁，要去故宫、军博和环球影城，帮我生成一份3天的北京旅游计划，用表格输出”，在这个指令里，定义角色就是“导游”，背景信息其实就是那几个限制条件，要去故宫、军博和环球影城，包括要坐地铁。而任务目标是什么呢？就是输出一份3天的北京旅游计划。最后的输出要求，就是我要用表格输出。第三步：AI工作指令明确了，接下来我们进入第三步，让AI工作。这里我们只要默默地等待它输出就好了。唯一需要提醒的是，因为网络稳定性等原因，结果输出的过程会有中断。这时你只要说一句“继续”，一般就可以连续输出了。在这个过程中，只要你按照这个公式，用自然语言把指令描述清楚，AI就会给出一个挺好的答案。

别担心，这个公式现在你记不下来也没关系。接下来的每一讲，我都会用不同的案例带你拆解这个公式。当然，等你熟练了之后，也可以完全抛弃我的公式，大胆地发出其他指令，千万别怕出错。在真实职场中，如果你对下属发错指令，可能会被人质疑领导能力。但是面对AI，你可以充分地进行试验。这既是锻炼了自己，更是锻炼了AI。第四步：验收润色加人味儿现在，AI已经输出完成了。但是它不一定完美符合你的要求。那么接下来就到了最后一步，润色。我私下把这个环节称之为：“加人味儿”。为什么要做这个处理？最核心的目的，是要凸显个人特色，让人一眼就能看出是你写的。例如刚才那个AI列出的旅行计划，如果是我润色，我会在王府井步行街后面加个括号备注（只逛街，别买小吃，不好吃）。我也可能会在某一天晚上写上“出去吃烧烤，不吃海鲜”。这都是AI所无法呈现的，但是我们可以。这也是机器不能替代我们的地方。总结好。关于人和AI如何合作的这节课就讲完了，总结一下，今天这一讲重点记住两点就可以了。第一点是任务指令公式，任务=定义角色 + 背景信息 + 任务目标 + 输出要求。遵循这个公式，可以让你更有效地与AI进行合作，从而获得满意的输出结果。第二点是我们如果拿到满意的AI输出结果之后，一定要记得润色加上人味儿。这样可以使你的作品更具人情味，让读者感受到你的个性和独特之处。好，迫不及待的你可以去按照这个指令原则去练一下了。

每个职场人都离不开写作，但每个人又都会遇到“重复性写作多”“写作没逻辑、没灵感”“遣词造句困难”等等问题，快刀青衣的这门课，就是要教会你如何利用AI解决这些问题。

他会讲8个常见的写作场景，涉及20多个案例。但重点是，你需要给AI下命令，所以快刀青衣还会给你近百个拿走即用的指令原文，方便你直接上手。