席瑞非暴力沟通精读班
席瑞非暴力沟通精读班
湛庐君此前邀请到了知名辩手，也是表达学院的讲师席瑞老师，来带领大家精读卢森堡博士的《非暴力沟通》这本书。在精读班中，席瑞老师特别用一整个模块的体量，和大家仔细探讨了沟通中的情绪问题。
因为情绪问题，是一切沟通的前提与基础。所以为了帮助大家更好地解决这个沟通中的“头号难题”，我们和席瑞老师商量之后，决定开设一个 为期3天的沟通训练营，专门和大家来聊一聊“沟通中，如何做好情绪管理”这个话题。
老师在训练营中，将《非暴力沟通》中关于情绪的主要内容，以及自己在大量沟通实践中摸索出的关于“情绪沟通”的底层思维方式，浓缩在了3天的内容中，一次性放送给你。
面对情绪难题，席瑞老师如何支招
席瑞老师认为， 情绪问题是一切亲密关系沟通的前提与基础，但很遗憾，我们往往对此视而不见，不然就是面对情绪时候的手足无措，不然就是害怕面对情绪的逃避。
而且长期以来，我们对于情绪，其实还有一种误解，就是认为沟通时就不该有情绪，情绪化被视作某种阻碍沟通的原因，被看成是一种不理性的表现。
但其实， 人都会有情绪，我们的沟通中无时无刻不充满着情绪，情绪也不是无解的东西。
所以在学习如何管理自己的情绪，如何与自己的情绪和谐相处之前，我们必须要了解，情绪由何而来，又可以从何而去，为什么我们不应该为自己的情绪感到自责或者羞耻。
在训练营中，席瑞老师会带你仔细分析我们对于情绪的4大错误认知，正视沟通中的情绪问题。比如，
- 为什么“冷处理”不仅不能让我们的情绪降温，还可能成为沟通路上的“定时炸弹”？
- 为什么有时候鼓励和安慰起不到正面的作用，反而会让对方的情绪更加失控？
- 为什么指责、恐吓或者威胁，没法压制住对方的情绪，而是在彼此的关系里“憋大招”？
- 为什么我们总是不能清楚地表达出自己的情绪？关键原因在哪里？
- ……
在席瑞老师看来，沟通其实是有问题来了，两个人彼此合作去解决问题的过程。然而很多时候，我们因为担心对方不配合，所以就用了指责、抱怨、威胁等各种暴力沟通的方式。这时的沟通，就变成了我们先来解决对方，再来解决问题。结果原本的问题没有得到解决，我们反而成了彼此的问题。
所以，面对情绪难题时，最好的解法是： 学会变得温柔。
当你变得更加温柔的时候，其实是更加有力量的，因为你会更愿意相信世界上的一切问题都有解决方法，而不是把对问题的无力感宣泄在对方身上，或者引向对自我的责备。
爱人之间聊天，本来是想要让TA多关注自己一些，结果话说出口， 就变成了各种批评和指责， “你到底明不明白我的意思啊？”“就求你帮忙这么点事，你都能忘？”
给孩子辅导功课， 本来是想给TA加油打气，结果话到了嘴边，却都是 各种比较和抱怨， “你要是像xxx一样，我每天至于这么操心吗？”“我这么说难道不是为了你好吗？”
和同事讨论工作， 本来是想要让彼此的合作更加高效顺畅，结果没说几句， 就开始互相推卸责任，“最后效果不理想，是因为你们当初xxx没跟上呀”“早点拿到数据，也不会耽误xxx的进度”……
相信上面这些话，多多少少你应该都踩过雷，或者情绪上头的时候，还说过比这更扎心的话。但说完之后，你肯定又会后悔，因为我们都清楚，这些“言语上的暴力”，相比肉体上的伤害，其实更加让人痛苦。
正如著名的非暴力沟通专家马歇尔·卢森堡博士在他的著作《非暴力沟通》一书中所说：
这些指责、嘲讽、随意评价等等，其实是一种“异化的沟通方式”，它让我们没有办法表达出自己的真实想法，也无法体会和倾听别人的真正需要，最终会导致沟通双方彼此的疏远和互相伤害。
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