给管理者的沟通营练训

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开营直播：者理管的三大底层沟通能力

开局沟通，建立领导权威：局破者法则

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松下电器创始人助之幸下松有句名言：“业企管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”

从理管3-5人小团队，到500人多的大团队，用沟通如何决解遇到的各种问题，这门针对未来即将会任上的管理者造打的沟通训练营统统都会倾囊相授！

整体分为3大底层能力（全局感、推动力、学习力）以及6大沟通场景（开局沟通、向下沟通、横向沟通、向上沟通、谈判沟通、向外沟通）。

管理者也叫负责人，要对整个团队负责任，不管出什么事，都要扛锅。管理者的挑战是撕裂感，解决方案就是从leader到linker，可自内而外的连接。

管理者有3大底层能力：全局感、推动力、学习力。

01、全局感

全局感是目标感的升级，在多目标中寻求平衡。不是取舍，而是整合，把多目标整合在一张地图中。

具体怎么做有3点：

1、翻译公司或部门的使命、愿景、价值观，勾勒出大地图，让下属也可以理解公司或部门的使命。

2、做决策前跑一次全局思考清单，一共有5个问题（见导图），建议抄在笔记本的最后一页，方便随时查看。

腾讯有个活水计划，就是允许A部门员工申请B部门的岗位，并且在A领导不知情的情况下安排面试，如果员工面试通过，则调岗至B部门，如果面试未通过，则当事情没有发生过。

内部对于这种机制提出了质疑，工作交接要怎么办？马化腾说，如果人选是被竞争对手挖走的，那交接问题也一样存在，并且竞争对手也不会给时间。反过来，说明部门必须要培养好继任者。如果有部门的同事经常调岗到其他部门，那么需要思考的是，这是领导者的问题，还是这个业务本身就不应该存在的问题？

3、每半年更新一次野鸭子清单，确保在主航道上。野鸭子的意思就是你想要打的那个猎物或者目标。

如果是小团队的话，提升全局感有4个快速的方法：

1、翻译使命愿景价值观；

2、研究上级最近的讲话方向；

3、研究上级的时间投入到哪里；

4、思考，如果把目标放在自己部门，具体该落实的行动是什么？

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